كشف تقرير صادر عن Bloomberg أن مايكروسوفت تسعى لرفع هامش أرباح قسم الألعاب (Xbox) إلى 30% وهو رقم يتجاوز بشكل كبير متوسط الصناعة المعتاد الذي يتراوح بين 17 – 22% وفقًا لبيانات S&P Global Market Intelligence.
بحسب التقرير الذي أعدّه Jason Schreier و Dina Bass فإن Amy Hood المديرة المالية لمايكروسوفت حددت هذا الهدف في إطار خطة شاملة لرفع ربحية جميع قطاعات الشركة لكن هذا الهدف الطموح أدى إلى سلسلة من القرارات القاسية خلال العامين الماضيين، منها:
- إلغاء عدد من المشاريع الكبرى أبرزها Perfect Dark من استوديو The Initiative و Everwild من Rare وكلاهما قضى أكثر من 7 سنوات في التطوير.
- إغلاق بعض الاستوديوهات بالكامل مثل The Initiative بعد إلغاء مشاريعها.
- زيادة أسعار أجهزة Xbox وخدمة Game Pass Ultimate بنسبة وصلت إلى 50%.
- تسريح آلاف الموظفين في أقسام متعددة من الشركة.
في عام 2023 بلغ هامش ربح قسم الألعاب لدى مايكروسوفت 12% فقط أي أقل من نصف ما تستهدفه الشركة حاليًا وتشير البيانات إلى أن قطاع الألعاب العالمي لم يتجاوز 22% في الأرباح منذ عام 2018 ما يجعل هدف مايكروسوفت الجديد أعلى بكثير من الممكن واقعيًا وفقًا للمحللين.
في مذكرة داخلية أوضح Phil Spencer رئيس Xbox أن قرارات الإلغاء جاءت في إطار التركيز على مجالات النمو الإستراتيجية مؤكدًا أن الموارد سيتم إعادة توجيهها نحو المشاريع التي تمتلك إمكانات استدامة طويلة الأمد.
يرى خبراء الصناعة أن الوصول إلى هامش ربح 30% يتطلب تخفيضات إضافية في التكاليف وتوسيع العائدات الرقمية مثل خدمات الاشتراك وعمليات الشراء داخل الألعاب لكن هذا المسار قد يؤدي إلى مزيد من الإلغاءات وتقليص فرص الابتكار داخل استوديوهات Xbox مما يثير مخاوف بين المطورين والجمهور على حد سواء.
إذا نجحت مايكروسوفت في تحقيق هذا الهدف فستكون أول شركة كبرى في صناعة الألعاب تصل إلى هامش ربح بهذا الحجم لكن في المقابل قد تدفع ثمنًا إبداعيًا كبيرًا يتمثل في فقدان المشاريع التجريبية والاستوديوهات المبدعة التي ساهمت في بناء هوية Xbox على مدى عقدين.
English